FAQ

Domande frequenti

Le risposte alle domande più frequenti su Sabik, le sue funzionalità, gli aggiornamenti e i servizi Prisma.

01

Il programma è indipendente o necessita di ulteriori software per funzionare?

Sabik è completamente indipendente, è dotato di un motore grafico proprietario pertanto NON necessita di alcun software aggiuntivo cui appoggiarsi.

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02

Le versioni della gamma Sabik sono fra loro compatibili?

Sì, l’intera gamma Sabik è completamente compatibile ed è pertanto possibile aggiornare la propria stazione Small alle più evolute Light e Full o upgradare alle versioni Sabik ELE+FLD. Commercialmente vi verrà riconosciuto l’investimento sostenuto.

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03

Funziona in rete?

Sì, può essere installato direttamente sul server di rete e utilizzato da n. utenti.

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04

E’ possibile avere licenze flottanti?

Sì, Sabik può essere installato su di un server o su qualsiasi PC in rete. Il suo funzionamento è abilitato da una “harware lock” USB.

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05

Posso generare un file PDF?

Sabik dispone di un driver PDF che genera un file intelligente dotato di collegamenti ipertestuali tra i vari elementi presenti nello schema.

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06

Posso recuperare il mio storico?

Sabik si interfaccia con il mondo esterno tramite i formati DWG e DXF sia per quanto riguarda l’importazione sia per l’esportazione dei file. Sarà pertanto possibile recuperare il vostro storico tramite questi formati, naturalmente sugli schemi recuperati sarà possibile intervenire solo manualmente e non si potranno sfruttare per intero gli automatismi di Sabik.

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07

Come posso aggiornare il programma?

Per quanto concerne il passaggio da una versione all’altra Prisma, propone annualmente l’aggiornamento di Sabik.

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08

Viene fornito un vocabolario multilingue?

Prisma fornisce con il pacchetto un vocabolario di oltre 2000 frasi tradotte in 5 lingue. Sabik consente di gestire fino a 40 lingue (compreso cirillico, esteuropeo, turco, lingue orientali ecc.) basandosi sul vocabolario incluso ampliabile a piacere dall’utente, nei formati .txt, .rtf, .xls.

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09

E’ possibile personalizzare il programma?

Sì, la grande flessibilità di Sabik permette agli utenti di adattare il programma ad ogni esigenza della propria impresa. Nei casi in cui non sia possibile ottenere il risultato voluto con gli strumenti standard, Prisma si rende disponibile a valutare con preventiva analisi, l’inserimento o la modifica di nuove funzionalità.

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10

E’ disponibile un visualizzatore?

L’installazione di Sabik è libera (freeware), senza la relativa “hardware lock” il programma permette la visualizzazione e la stampa degli schemi.

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11

Sabik si interfaccia con gestionali esterni?

Il database di Sabik si basa su motore JET di Microsoft Access fornito da Prisma insieme al pacchetto nella versione Runtime; è pertanto interfacciabi le con i più diffusi database aziendali (Oracle, MS-SQL, ecc.) via ODBC, o via file dBase, Excel, Testo e Access.

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12

Uso poco il mio CAD e cerco un programma semplice, cosa mi consigliate?

La versione SMALL è indubbiamente la più indicata per gli utenti che progettano saltuariamente in quanto contiene un ambiente di lavoro già configurato e con molteplici funzionalità che ne facilitano l’utilizzo occasionale.

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13

E’ disponibile il manuale d’uso?

Il manuale d’uso viene fornito in formato elettronico. Sabik è supportato internamente da un help in linea sensibile al contesto ed è inoltre corredato di un tutor con filmati esplicativi organizzato in modo che l’utente possa utilizzarlo come base di partenza per la realizzazione di un semplice schema.

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14

Il programma viene manutenuto?

Sì, è possibile scaricare gratuitamente dal nostro sito internet l’ultima patch della release in commercio.

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15

Come posso avere assistenza?

Prisma propone un contratto di manutenzione annuale (gennaio/dicembre) ed il suo acquisto è facoltativo. Il contratto includerà l’aggiornamento del software alla nuova versione disponibile, l’assistenza telefonica e i corsi collettivi a calendario. Proposto in diverse tipologie potrà includere inoltre interventi presso la sede del cliente oppure online.

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16

Posso usufruire di un servizio di assistenza telefonica?

Prisma garantisce direttamente un servizio di assistenza telefonica 8 ore al giorno per l’intera settimana lavorativa. L’assistenza viene proposta annualmente e può essere abbinata all’aggiornamento del programma stesso.

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17

Dove posso vederlo e/o acquistarlo?

Prisma cura direttamente la realizzazione e la commercializzazione di Sabik. Esegue dimostrazioni online o c/o i potenziali clienti previo accordo preventivo.

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