AREA CLIENTI

Tele-assistenza Sabik

Il supporto tecnico Prisma direttamente sul tuo PC. Un collegamento remoto semplice e immediato per ricevere assistenza sull'utilizzo di Sabik.

Sabik
SERVIZIO RISERVATO AI CLIENTI SABIK

Hai bisogno di assistenza?

Avvia la Tele-assistenza Sabik e consenti a un tecnico Prisma di collegarsi al tuo computer per intervenire direttamente sul problema.

RICHIEDI TELE-ASSISTENZA
Servizio disponibile per i clienti con contratto di Tele-assistenza attivo.
TeamViewer
Connessione remota tramite TeamViewer Il collegamento viene avviato esclusivamente su richiesta del cliente.

Come funziona

1

Avvia la richiesta

Clicca sul pulsante di Tele-assistenza per avviare il collegamento.

2

Autorizza la connessione

Segui le indicazioni e consenti al tecnico Prisma di collegarsi al tuo PC.

3

Ricevi assistenza

Il tecnico Prisma può così verificare direttamente il problema e assisterti nell'utilizzo di Sabik.

Il tecnico Prisma al tuo fianco

La Tele-assistenza consente al nostro ufficio tecnico di collegarsi da remoto al computer sul quale utilizzi Sabik, permettendo di verificare direttamente le operazioni e intervenire durante la sessione di assistenza.

Il collegamento viene avviato dal cliente quando necessario e permette di offrire un supporto diretto e immediato, come se il tecnico Prisma fosse seduto al tuo fianco.